به گزارش روابط عمومی استانداری البرز،" سید حمید طهائی" در این بازدید که به صورت سرزده صورت گرفت، ضمن گفت‌وگو با تعدادی از مراجعان در خصوص روند ارایه خدمات و نحوه برخورد کارکنان این دفاتر و اداره کل و همچنین میزان رضایت‌مندی مردم از خدمات استانداری روند ارائه خدمات را ارزیابی کرد.
وی با حضور در بخش‌های مختلف واحدهای استانداری با برخی کارکنان استانداری نیز در خصوص مسایل و مشکلات و نحوه فعالیت آنان گفت‌وگو کرد.
وی تصریح کرد: مراجعان به دستگاه‌ها باید تحت هر شرایطی پاسخ قانع‌کننده و منطقی دریافت کنند تا در پیچ و خم ادارات سرگردان نشوند.
وی با تاکید بر نظارت مستمر بر عملکرد کارکنان دستگاه‌ها و نحوه خدمات‌رسانی آنها به مردم، از ادامه بازدیدهای سرزده از ادارات و سازمان‌های استان خبر داد و گفت: این بازدیدها معیار خوبی برای ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی است و مدیران نیز باید به این امر اهتمام داشته باشند.